تختص دائرة التخطيط وضمان الجودة إداريًا وفنيًا في إعداد وتنفيذ استراتيجية الجامعة وضمان جودة العمليات والإجراءات بهدف تمكين وحدات الجامعة الأكاديمية والإدارية كافةً لتحقيق التميز العلمي والإداري، وتُعنى هذه الدائرة برسم السياسات التي تحكم جودة وكفاءة الأداء الأكاديمي والوظيفي في الجامعة على أكمل وجه كوحدة رقابة داخلية تتابع سير أنشطة العمل في الجامعة كافةً وفق أسس وإجراءات مدروسة، بحيث تقوم أيضًا بالتنسيق مع الجهات المختصة داخل الجامعة وخارجها، ولاستكمال جميع مهامها بالشكل المناسب.
دائرة التخطيط وضمان الجودة
الرؤية
التميّز في تقديم الخدمات بما يحقق بيئة جامعية منافسة وفق متطلبات ضمان الجودة المحلية والعالمية.
الرسالة
تهيئة الجامعة لتطبيق معايير وإجراءات ضمان الجودة، للارتقاء بمستوى أداء الجامعة على كافة الأصعدة والمستويات.
الأهداف
1. تعزيز ثقافة الجودة ونشرها لدى العاملين في الجامعة.
2. التركيز على عملية التقييم الذاتي والتحسين المستمر لتمكين الجامعة من تحقيق معايير ضمان الجودة المحلية في جميع المجالات الأكاديمية والإدارية.
3. إعداد المعايير والإجراءات المناسبة المطلوبة لإنجاز برامج تقييم الجودة المختلفة.
4. استحداث نظام متكامل لإدارة ضمان الجودة وتطويره في الجامعة وتقديم المشورة والمساعدة فيما يتعلق بقضايا ضمان الجودة.
5. إدارة تدفق المعلومات الخاصة بمعايير وإجراءات ضمان الجودة على المستويات كافة في الجامعة.
6. ضمان تنفيذ توصيات دراسات التخطيط والتقويم.
يسعى هذا القسم إلى إدارة نظام الجودة بالجامعة من خلال نشر ثقافة الجودة والتحسين المستمر لدى جميع العاملين، ومتابعة تطبيق الوحدات الأكاديمية والإدارية لمعايير ضمان الجودة والالتزام بإجراءاتها المرتبطة بالحصول على شهادات ضمان الجودة المحلية والدولية والمحافظة على إدامتها. وتحقيق متطلبات نظام إدارة الجودة المعتمدة في الجامعة والتأكد من كون العمليات المطلوب تنفيذها تتم وفقًا للمواصفات العالمية.
يقوم قسم التخطيط والقياس بالتنسيق مع وحدة إعداد ومتابعة تنفيذ الخطة الاستراتيجية بالإشراف على إعداد الخطط الاستراتيجية والإجرائية للجامعة ووحداتها الأكاديمية والإدارية ومراجعتها دورياً وإجراء التعديلات اللازمة ومتابعة تنفيذها وإعداد تقارير نسب الإنجاز مع الوحدة.
ويعمل على إدارة وجمع وتحليل نماذج الاستبانات وتقييم الأداء لوحدات الجامعة الأكاديمية والإدارية بالتنسيق مع وحدة القياس والتقويم وتزويد الجهات المعنية بتغذية راجعة من خلال تزويدهم بتقارير تتضمن نتائج التحليل ومجموعة من التوصيات مما يساهم في عمليات التحسين المستمر في مختلف المجالات.
يسعى قسم التدقيق والمتابعة إلى ضمان جودة كافة عمليات وإجراءات الجامعة من خلال الإشراف الفني على الأنظمة الورقية والالكترونية الخاصة بعمل الدائرة، ومتابعة اجتماعات ومحاضر الوحدات التابعة لمجلس ضمان الجودة والمهمات التي يتم التكليف بها خلال الاجتماعات، والمُراسلات التابعة لدائرة التخطيط وضمان الجودة، وأنشطة لجان التدقيق الداخلي التابعة للدائرة وتوثيقها، والتأكد من تطبيق نظام الأرشفة المعتمد في الجامعة. وتوثيق إجراءات ضمان الجودة في الكليات والمراكز وجميع وحدات الجامعة، والعمل على متابعة ترجمة الوثائق المتعلقة بضمان الجودة.
